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Aide

Fonctionnement

Une campagne sur lasolution.coop peut intégrer des paliers.

Un porteur de projet qui a plusieurs éléments à financer peut segmenter sa campagne en plusieurs étapes. Dans ce cas là, en fin de collecte le porteur de projet récolte ses fonds uniquement si au moins le premier palier est franchi. Dans le cas contraire, chaque don sera restitué à son donateur.

Prenons un exemple : un porteur de projet a besoin de 3.000 € qu'il veut diviser en 3 étapes de 1.000 € chacune. S'il collecte 400 €, il n'obtient rien, s'il collecte 1.200 €, il obtiendra 1.200 €.


Le financement participatif, appelé également crowdfunding, est un outil de financement qui permet de récolter des fonds auprès de ses connaissances et personnes qui suivent le projet.
Le porteur présente son projet sur une plateforme, et définit une durée de campagne et un montant de collecte. Les contributeurs font un paiement sur la plateforme et si le montant de collecte est atteint dans la durée définie, le porteur de projet collecte l'ensemble des dons. Chaque contributeur va ensuite bénéficier d'une contrepartie (exemples : remerciement, invitation à un événement etc.)


Vous pouvez nous contacter par mail [email protected]


Dirigez vous sur "inscription/connexion" et cliquez sur "vous avez oublié votre mot de passe ?".


Déposer un projet

Cela est possible. Il faut en faire la demande à la plateforme. En revanche il faudra être transparent sur les raisons de l’annulation auprès de votre communauté.
Dans ce cas de figure, chaque donateur est remboursé de son don et recevra une information par email.


Dans le cas de la réussite de votre collecte, les fonds collectés vous sont adressés dans un délai de 8 jours ouvrés pour leur encaissement, sous réserve d'avoir fourni au préalable tous vos justificatifs d'identification à la plateforme.


La publication de votre projet est entièrement gratuite. La plateforme perçoit simplement une commission de 2 % TTC sur les contributions collectées (montant collecté sous réserve d’atteinte d’un palier ou de l’objectif de collecte) hors frais monétiques payés à l’opérateur monétique S Money ( 1,50 % et 0,15 centimes par transaction)


Oui absolument et cela est même fortement conseillé.

L’intérêt de la vidéo est plus dynamique et permet d'imager plus simplement votre projet auprès de vos proches. On considère qu'un projet qui présente une vidéo a entre 5 et 10 fois plus de chance de réussir qu'un projet qui n'en a pas.


La solution.coop s'adresse à toutes les personnes désirant devenir propriétaire ou trouver une nouvelle source de financement pour un projet issu du "bien vivre ensemble".

Chaque personne doit se rapprocher de sa coopérative la plus proche pour utiliser lasolution.coop


Vous pouvez modifier la description de votre projet (ajouter des photos, etc.). En revanche les durées, montants et finalité de votre collecte ne peuvent être modifiés.


La durée moyenne d’une collecte est de 45 jours. Si vous vous avez un doute, demandez conseil à l'équipe de lasolution.coop


Oui totalement.


Chaque projet s'effectue avec la coopérative qui vous accompagne. Celle-ci vous guidera pour monter votre projet le publier.


Dans le cadre de la lutte anti-blanchiment, selon votre statut (association, particulier, entreprise), des justificatifs vous seront demandés (pièce d'identité, justificatif de domicile, statuts, ...).

Pour en savoir plus, contactez l'équipe de lasolution.coop


Soutenir un projet

Faites la demande par mail à l'adresse : [email protected] La suppression est faite ensuite rapidement.


Le porteur de projet est entièrement responsable du bon envoi de vos contreparties. Aussi nous vous invitons à le solliciter via sa page projet.


Vos dons ne sont pas soumis à la TVA.


Vous pouvez annuler une contribution à tout moment jusqu’à l’échéance de la campagne du projet.
Au terme de la campagne et sous réserve que projet ait atteint au moins le premier palier, votre contribution est versée au porteur de projet, et vous ne pouvez plus l'annuler ou la modifier.

Pour modifier ou annuler une contribution, rendez-vous dans votre espace personnel, dans la rubrique "liste de mes contributions". Pour modifier une contribution, il vous faut annuler la précédente. Pour annuler une contribution, il suffit d'en faire la demande, soit nous contactant soit via le formulaire de contact de votre espace personnel, soit en nous faisant un mail à [email protected] . L'annulation se fera dans les meilleurs délais par recrédit de votre CB.


L'ensemble des données bancaires associées à vos transactions est sécurisé via une chaîne de confiance habilitée et certifiée par les autorités réglementaires. La solution de paiement utilisée est celle de l’établissement de monnaie électronique S-MONEY (filiale du groupe bancaire BPCE).

Ni le gestionnaire de la plate-forme, ni le porteur de projet n’a accès à vos données bancaires. Les transactions sont exclusivement gérées par S-Money.


Le porteur de projet accède uniquement à votre pseudo, à votre adresse email, votre adresse postale et au montant de votre contribution. Afin de permettre l'envoi de vos contreparties ces informations sont indispensables.


Oui, lors de votre paiement, vous avez la possibilité de choisir de faire apparaître ou non le montant de votre soutien.


Une fois que votre contribution est réalisée ,vous recevez un email de confirmation.
Par ailleurs, vous pouvez vérifier vos contributions dans votre espace personnel en cliquant sur "liste de mes contributions".


Une fois sur la page d'un projet, il suffit de cliquer sur le bouton « contribuer ».

Vous pourrez alors réaliser votre paiement par Carte Bancaire (paiement sécurisé). Le paiement alimentera un compte de monnaie électronique; à la fin de la collecte du projet, les fonds seront versés au porteur de projet s'il atteint son premier palier. En cas d'échec du projet, les fonds vous seront reversés sur votre compte bancaire.


Tout à fait, l'inscription est totalement gratuite.


Deux possibilités sont envisageables :
- Soit le projet a dépassé au moins le premier palier (ou l'objectif global s'il n'a pas défini de palier), il est alors considéré comme un succès. L'intégralité des dons seront versés au porteur de projet en fin de campagne.
- Soit le projet n'atteint pas le premier palier (ou l'objectif global s'il n'a pas défini de palier) et dans ce cas, le porteur ne reçoit aucune somme d’argent, chaque contributeur est automatiquement remboursé dans les meilleurs délais sur son compte bancaire du montant du don initialement réalisé.


Le principal moyen de paiement est la Carte Bancaire. Vos donateurs sont débités au moment de leur don, l'argent est ensuite sur leurs comptes de monnaie électronique (géré par S-Money, filiale du groupe bancaire BPCE). A l'issu de la collecte et en cas de succès, les fonds seront virés sur votre compte de monnaie électronique. Vous pouvez ensuite les rapatrier, par simple virement sur votre compte bancaire.
Vous pouvez également proposer le paiement par chèque. Les chèques sont alors réceptionnés par la plateforme pendant la durée de collecte. A l'issue et en cas de succès de celle-ci, ils vous seront alors débités. En cas d'échec de la collecte, les chèques seront annulés et ré-envoyés à chaque donateur par la plateforme.